Q1：项目需求不清晰怎么办？A1：先梳理自己的业务痛点、现有IT架构和未来扩展需求，形成《需求说明书》，再让集成商据此出具方案。不要一开始就让对方“看着办”，否则可能被牵着鼻子走。
Q2：如何判断集成商的技术实力？A2：看三点：一是行业资质（如系统集成资质、ISO认证）；二是项目案例（重点看同行业、同规模案例）；三是技术团队配置（项目经理是否持有PMP，工程师是否有相关厂商认证）。
Q3：报价相差一倍，选贵的还是便宜的？A3：都不选。低报价往往隐藏“坑”，如使用二手设备、缩减售后；高报价可能是“杀熟”。正确的做法是要求对方提供详细的《报价清单》，逐项比对硬件品牌、软件授权年限、服务人天等。
Q4：售后保障怎么谈？A4：明确三点：响应时间（如4小时内）、解决时限（如24小时）、质保范围（是否包含上门费、备件费）。最好把承诺写进合同，并约定超时赔偿条款。
Q5：集成商说“什么都做”，靠谱吗？A5：警惕“全能型”集成商。术业有专攻，真正专业的集成商通常在某1-2个领域有深度积累。建议优先选择在您所在行业有成功案例的伙伴。
Q6：如何验证方案可行性？A6：要求集成商提供POC（概念验证）或Demo演示。不要只看PPT，要看到实际跑起来的效果。比如网络集成，可以要求做压力测试；软件集成，可以要求模拟业务场景。
Q7：合作伙伴关系如何维护？A7：签订合同时明确项目里程碑和验收标准；项目执行中建立周报、月报机制；项目结束后保留运维台账。好的合作是双向的，及时付款、开放沟通才能获得更优质的服务。