嘿,跟你说,前阵子系统集成资质突然取消,我作为公司负责资质的小主管,真是慌得一批。以前靠那个资质接项目,现在没了,感觉像丢了“护身符”。客户一上来就问“你们有啥新认证?”我整个人都懵了。后来一打听,原来有两个新“接班人”:CS(信息系统建设和服务能力评估)和ITSS(信息技术服务标准)。这俩到底选谁?我一开始也是抓瞎。
我先是去查了查它们的区别。CS更看重公司的“硬实力”,比如你的技术团队、项目管理水平,还有过去做过的项目案例,有点像升级版的资质。而ITSS呢,更关注“服务过程”,比如说你的运维服务是不是标准、响应快不快,特别适合做IT运维的公司。我拿我们北京网捷联动科技来说,我们既做网站建设,也做系统集成和IT运维,所以这两个对我们都挺重要。但预算有限,不能全都要。
最后我是怎么选的呢?我直接给几个主要客户打了个电话,问他们最看重哪个。结果发现,做系统集成项目的大客户,更认CS,觉得它代表公司整体实力;而做长期IT运维服务的客户,更看重ITSS,觉得服务标准才有保障。所以我的建议是:别纠结,看你的主要业务!如果主攻集成项目,先拿CS;如果主攻运维服务,拿下ITSS。我们公司最终两个都考了,但前期是分阶段拿的,先拿CS应对大项目,再补ITSS提升服务口碑。这样既省钱又实用,兄弟,你也可以这么试试!